お知らせ【2012年】 | ダイエット☆マメグラフ

年度のお知らせを表示

2012年4月19日	登録日より過去の報告可能日数について
	体重・体脂肪率を記録できる最も古い日付を以下のように変更しました。変更前：登録日から30日前変更後：登録日から90日前今回の変更により、より多くの登録前の体重・体脂肪率データを記録できることになりました。

2012年2月21日	メール報告再開のお知らせ
	2月18日より停止しておりましたメール報告機能を、本日21日 13時より再開いたしました。停止の原因となった不具合は解消され、正常にメール報告が行えます。ご利用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

2012年2月18日

メール報告の不具合について(5)

2月18日(土) 13時現在

この度のメール報告における不具合について原因が判明いたしました。
現在、不具合が起きないよう修正する作業を行っておりますが、多少時間を要します。

なお、来週中(24日まで)には、再開できる見通しです。

再開まで、メール報告は停止いたします。
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
再開まで今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。

なお、再開された際は、こちらの「お知らせ」にご提示するとともに、
直近でメール報告を行った方へは、その携帯アドレスへも再開のご連絡をお送りします。

※support@mamegra.comからのメールが受信できるよう、携帯電話の受信可否設定をご確認ください。

2012年2月17日

メール報告の不具合について(4)

2月17日(金) 19時現在

不具合に伴い停止しておりますメール報告機能ですが、
ご利用を望まれるご意見が多かったため、試験的に再開いたします。

現在、考え得る対応・改良を随時行っておりますが、原因特定には至っておりません。

メール報告に関して以下の点をご了承の上、ご利用願います。

現在、不具合の原因究明には至っておりません。
そのため、再度、同様の不具合が発生する可能性がございます。
不具合が発生した場合は、メール報告の内容が正しく反映されない場合がございます。

この度の不具合につきましては、引き続き対応を行い経過はこちらにてご掲示いたします。

2012年2月17日

メール報告の不具合について(3)

2月17日(金) 9時現在

先日、発生しておりましたメール報告の不具合が現在も発生しております。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。

早急な復旧よりも徹底的な原因究明と対策を優先し、現在、メール報告を一時停止しております。

今後の経過につきましては、この「おしらせ」にてご掲示いたします。

2012年2月15日

メール報告の不具合について(2)

15日午前2時頃より発生していたメール報告における不具合は、本日17時現在で解消しております。

原因は、メールサーバとデータサーバ間での通信が不安定になっていたためでした。

両サーバーの通信をリフレッシュした結果、現在は正常にメール報告を行って頂けます。

この通信が不安定になった原因については、現在不明です。

抜本的な対策として、メールサーバとデータサーバを同一のネットワーク上で運営する予定です。
それまでは、同様の症状が発生する可能性もございますが、復旧は早急に行う予定です。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともダイエット☆マメグラフをよろしくお願いいたします。

2012年2月15日

メール報告の不具合について

2012年2月15日未明頃より、メール報告にて
以下の不具合が発生中です。（現在は復旧済み）

diet報告を行っても、グラフに反映されない
画像が添付された日記は記録されない
食事データの記録ができない

現在、原因を調査しております。
対応でき次第、こちらにてお知らせいたします。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

不具合が解消されるまで、今しばらくお待ち願います。

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